В книге жалоб только благодарности

С 2011 года согласно Указу Президента РК Н.А. Назарбаева последнее воскресенье октября стало профессиональным праздником работников социальной защиты, выполняющих важнейшую социальную функцию.

Вместе со всеми работниками этой службы будет отмечать праздник и коллектив Чистопольского отделения социальной помощи на дому, в котором трудятся 18 человек. На их попечении 80 человек, проживающих в населенных пунктах Чистопольского региона. Это престарелые одинокопроживающие люди, инвалиды 1 и 2 группы, нуждающиеся в помощи.

Соцработники посещают их дважды в неделю. Круг обязанностей сотрудников социальной службы определен стандартом оказания социальных услуг на дому, утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития  РК от 26 марта 2015 года.

Они приносят пенсионерам лекарства, сопровождают, к примеру, в поездках в райцентр в больницу, помогают в бытовых вопросах и т.д.

Нередко занимаются и делами, выходящими за рамки обязанностей, определенными госстандартом. Недавно по инициативе чистопольских соцработников был организован 90-летний юбилей М.А. Рачило, празднование 89-летия Я.А. Барынина.

Как говорит заведующая отделением социальной помощи на дому А.Ж. Можибаева, критерии приема на работу в эту службу довольно строгие. Помимо педагогического или медицинского образования, соцработник должен обладать такими личными качествами как доброжелательность, отзывчивость, коммуникабельность, уравновешенность, терпимость. Раз в пять лет он должен проходить аттестацию.

И большинство соцработников обладают этими качествами, о чем свидетельствует книга жалоб и предложений, в которой одни только слова благодарности людям, помогающим престарелым справляться с житейскими проблемами. «Благодарю всех соцработников за их благородный труд, особенно Викторию Сергеевну Кригер. Это чудесный, отзывчивый человек, очень помогла мне в ремонте. Готова в любой момент прийти на помощь»,- это пишет Ядвига Михайловна  Вениченко.

А вот строки из отзыва чистопольского ветерана Я.С. Нагиевой: «Хочу поблагодарить соцработника Галину Викторовну Тимошенко за ее помощь и внимание, за беспокойство и отзывчивость в трудную минуту. Здоровья тебе, Галина, и здоровья всем сотрудникам отдела».

С благодарностью отзываются люди также о работе Б.А. Тойшибековой, В.В. Райшелите, Л.В. Батырхановой из Чистополья, Н.Г. Лузановой, Л.В. Готфрид из Тахтаброда, Г.Н. Макарчук из с. Ковыльное. Да и весь коллектив неплохо справляется с возложенными обязанностями. Можно пожелать, чтобы и в дальнейшем в их адрес звучали только слова признательности.

Г. АЛЕКСАНДРОВ