Электронная очередь в детские дошкольные организации

В Послании Первого Президента Республики Казахстан Н. А. Назарбаева народу Казахстана от 31 января 2017 года было поручено развивать цифровые сервисы, в том числе в образовании, разработать и принять отдельную программу «Цифровой Казахстан». В качестве основных эффектов от реализации программы Елбасы обратил внимание на увеличение доли электронных услуг, повышение количества пользователей Интернета и общего уровня цифровой грамотности, а также численности занятого населения в новых цифровых отраслях, и другое.

На сегодняшний день родители могут самостоятельно могут поставить своего ребенка в очередь в детский сад. Такой способ появился благодаря техническому прогрессу, развитию современных информационных технологий в сфере государственных услуг дошкольного воспитания и обучения. С 17 июня 2019 года в районе внедрена автоматизированная система «Электронная очередь в детские дошкольные организации». Эта система направлена на полную автоматизацию процесса постановки на очередь детей дошкольного возраста и выдачи направления в детские дошкольные организации. Теперь родитель имеет возможность поставить своего ребенка в очередь в детскую дошкольную организацию и получить направление в детский сад в электронном формате посредством портала balabaqsha.sitcen.kz.

Посетив интернет-портал balabaqsha.sitcen.kz., зачисление детей в дошкольные образовательные учреждения,  родитель  может: ознакомиться с публичным реестром всех государственных детских садов, то есть получить полную информацию об оснащении детских групп, учебных программах, свободных местах и размере очереди в детские сады; осуществить электронную подачу заявления на постановку в очередь ребенка в государственные детские сады; проверить текущее положение в очереди; просмотреть очередь заявления в детский сад в разрезе года рождения ребенка,  по дате подачи заявления; отслеживать автоматическое распределение свободных мест с учетом льгот.

Также родитель или законный представитель ребенка может получить место в детский сад без контакта с услугодателем (с отделом образования) в два шага: подать заявление, прийти с электронным направлением в детский сад.

Автоматизация процессов деятельности дошкольных организаций образования предусматривает отправление электронных уведомлений родителям через sms и email о состоянии очередности и отправление сообщений о получении места в дошкольной организации образования.

В пошаговой инструкции ниже мы опишем основные этапы процесса записи ребенка в детский сад через Интернет и получения электронного направления.

Для начала необходимо зарегистрироваться на портале  balabaqsha.sitcen.kz. Заполнить данные на ребенка в разделе «Мои дети». В разделе «Заявки» добавить заявление в очередь в детский сад или с главной страницы портала подать заявление в очередь. Один раз в год  до 1 октября в разделе заявки  необходимо нажать кнопку «Заинтересован», иначе место в очереди будет неактивно. Для дальнейшего отслеживания очереди можно воспользоваться услугой  на главной странице портала "Просмотр номера очереди в детский сад".

При  наличии свободных мест в дошкольной организации на мобильный телефон родителя поступит информационное сообщение о том, что очередь подошла. Далее в течение 3 рабочих дней на портале в личном кабинете необходимо подать заявление на прием в детский сад. В ином случае заявка попадет на 10 рабочих дней в стоп-лист.

Чтобы подать заявление на прием в детский сад, необходимо в разделе «Мои заявки» нажать на кнопку- глазок, перед вами откроются 4 шага для получения места  в детском саду. На шаге “Отклик на бюллетень” нажать “Посмотреть”,  вам будет доступен каталог бюллетеней свободных мест. Выберите подходящую вам по возрасту, населенному пункту и языку обучения группу. Если совпадают год рождения ребенка, язык обучения и населенный пункт заявки с данными в бюллетене, то появится кнопка «Отправить заявку». Нажать на данную кнопку. Выбрать фамилию, имя, отчество своего ребенка, «Подтвердить».

3-ий шаг станет активным  только после активирования и подписания заявки со стороны сотрудника дошкольной организации.

Когда сотрудник детского сада активирует заявку, в личный кабинет и на мобильный номер родителя придет уведомление  о том, что заявка была утверждена. Родителю необходимо скачать направление, нажав на ссылку «Направление» и с остальными документами подойти в детский сад в течение 5-ти рабочих дней для заключения договора. В ином случае  заявка попадет на 10 рабочих дней в стоп-лист.

Таким образом, автоматизация услуги «Постановка на очередь детей дошкольного возраста для направления в детские дошкольные организации» позволяет устранить контакт родителя (услугополучателя) с уполномоченным органом (услугодателем) для получения направления в детские сады, обеспечить прозрачность процедуры распределения мест в дошкольных организациях образования, исключить коррупционные риски. Тем самым для населения создаются условия своевременного, качественного и эффективного оказания электронных государственных услуг.

Отдел образования района имени Габита Мусрепова