Материалы

ЗАСЕДАНИЕ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА 2025

26 декабря 2025 года в районном филиале партии «АМАNAT» под председательством председателя Общественного совета района имени Г.Мусрепова А.Ж.Тайшабаевой состоялось заседание Общественного совета, на котором был рассмотрен ряд вопросов.

По первому вопросу «Об оказании государственных услуг населению за 2025 год отделом сельского хозяйства и ветеринарии» доложила заведующая сектором отдела сельского хозяйства и ветеринарии Л.М.Есенғали.

Согласно Реестру государственных услуг, утвержденному приказом и.о. министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, КГУ «Отдел сельского хозяйства и ветеринарии акимата района имени Габита Мусрепова СКО» оказывается 4 вида услуг:

1) Выдача удостоверений на право управления тракторами и изготовленными на их базе самоходными шасси и механизмами, самоходными сельскохозяйственными, мелиоративными и дорожно-строительными машинами и механизмами, а также специальными машинами повышенной проходимости;

2) Выдача регистрационного документа (дубликата) и государственного номерного знака для тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин, а также специальных машин повышенной проходимости;

3) Государственная регистрация залога тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных, сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости;

4) Проведение ежегодного государственного технического осмотра тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости.

Отделом сельского хозяйства и ветеринарии за 2025 год оказано 710 государственных услуг, из них: выдача УТМ – 104 услуги; регистрация/перерегистрация с/х техники – 381 услуга; государственная регистрация залога – 90 услуг; ежегодный государственный технический осмотр – 135 услуг.

Все государственные услуги были оказаны в электронном виде.

Отделом был разработан видеоролик, разъясняющий процесс получения удостоверений на право управления техникой. Видеоролик был размещен на официальном сайте и других интернет-ресурсах отдела, что значительно улучшило информированность граждан.

Подготовлено 3 вида брошюр, ориентированных на пропаганду получения электронных государственных услуг. Брошюры активно распространялись среди услугополучателей, что способствовало популяризации электронного способа получения услуг.

Для повышения цифровой грамотности населения на официальных интернет-ресурсах и в социальных сетях (в том числе на платформе Facebook) были размещены пошаговые инструкции и алгоритмы получения государственных услуг. Это помогло гражданам быстрее ориентироваться на портале и получать услуги без лишних затруднений.

Отказов в предоставлении государственных услуг не было.

В течение отчетного периода жалоб от услугополучателей на качество оказанных услуг не поступало.

Об оказании государственных услуг населению за 2025 год отделом образования района имени Г.Мусрепова проинформировала главный специалист районного отдела образования С.Б.Есимова. Согласно реестру, утвержденному Приказом исполняющего обязанности Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, отдел образования и подведомственные организации оказывают 25 видов государственных услуг.

Все услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года, утвержденными стандартами.

Услуги на бесплатной основе предоставлялись как в бумажной, так и в электронной форме.

Оказание госуслуг осуществляется через госорганы, «Электронное правительство», Госкорпорацию (ЦОН) и самостоятельную информационную систему smartnation.kz.

Отделом образования и подведомственными организациями за 2025 год оказано 3177 государственных услуг, из них:

1.Оказанных услугодателями ГО в бумажном виде- 1296;

2.Оказанных в электронном виде – 1032;

3.Оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя (за исключением веб-портала "Электронного правительства " www.egov.kz, www.elicense.kz) – 840.

 Наиболее востребованной услугой является «Оказание финансовой и материальной помощи обучающимся и воспитанникам государственных организаций образования», за август 2025 года принято 531 заявление, «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования» - за 2025 год принято 499 заявлений, «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в детские дошкольные организации» за 2025 год – 432 заявления.

За период 2025 года отделом образования были проведены следующие мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса и качество оказания государственных услуг: проведены районные семинары среди работников школ по обучению навыкам работы при оказании государственных услуг в информационной системе Индиго; об оказании государственной услуги «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования».

2 мая 2025 года проведен брифинг отдела образования в прямом эфире социальной сети Facebook о приеме документов в первый класс с применением государственной услуги «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования".

Разработаны 5 видов памяток для услугополучателей по получению государственных услуг, с распространением среди услугополучателей и размещением на сайте.

Создан и опубликован на канале «Ютуб» видеоролик «Видеоинструкция для подачи заявки на бесплатное питание в общеобразовательных школах».

В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в здании госучреждения размещен стенд с наглядной информацией (правила, перечень предоставляемых услуг, образцы заявлений, журнал жалоб). Также информация об оказании государственных услуг размещена на сайте отдела образования.

Публикации об оказании государственных услуг размещаются в социальных сетях.

Во всех организациях образования имеется уголок по самообслуживанию для населения, который оснащен необходимым оборудованием и Интернетом.

О доступности медицинских услуг населению, качестве их оказания, прозрачности работы, строительстве новой поликлиники доложила заместитель директора районной больницы А.Ж.Булатова. В рамках реализации Национального проекта «Модернизация сельского здравоохранения» и утвержденного Плана ввода в эксплуатацию объектов первичной медико- санитарной помощи в сельских населенных пунктах на 2023- 2024 годы, в районе имени Габита Мусрепова в 2024 году проведено строительство и ввод в эксплуатацию четырех зданий фельдшерско- акушерских пунктов- в селе Тахтаброд, Привольное, Бирлик и Возвышенка. В настоящее время введенные в эксплуатацию объекты функционируют, обеспечены медицинскими работниками, завезено и установлено современное медицинское оборудование и оснащение. В текущем году приобретены две единицы санитарного транспорта, соответствующие потребностям медицинских организаций. Для улучшения качества медицинских услуг оказание всех медицинских услуг цифровизировано, соответствует условиям современности. Ведется работа по привлечению кадров для работы в сельской местности. Прибывшим и трудоустроенным медицинским работникам предоставляется благоустроенное жилье, выплачиваются меры социальной поддержки. Для оказания качественной медицинской помощи на современном уровне осуществляется обновление и приобретение медицинской техники. Так, в декабре 2025 года приобретено современное оборудование для оснащения кабинета компьютерной томографии.

 На сегодняшний день наблюдается интенсивное экономическое развитие района, строительство новых перерабатывающих предприятий в райцентре, постепенно увеличивается численность населения райцентра. В этой связи возникла необходимость строительства нового здания поликлиники. Данный вопрос рассматривается на уровне руководства района и области. Соответствующее ходатайство о необходимости строительства нового здания поликлиники в Управление здравоохранения направлено. Вопрос может быть рассмотрен положительно при принятии решения о финансировании данного проекта на уровне областного маслихата.

По первому вопросу Общественный совет постановил:

 - информацию заведующей сектором отдела сельского хозяйства и ветеринарии Л.М. Есенғали принять к сведению.

Общественный совет рекомендовал:

1.До 16 января 2026 года в целях профилактики и предупреждения нарушений при оказании государственных услуг главному инспектору акима района по контролю за качеством оказания государственных услуг и информационно-аналитической работе М.С. Төлепберген провести правовой всеобуч в госоргане;

2. До 23 января 2026 года исполняющей обязанности руководителя отдела сельского хозяйства и ветеринарии Г.К.Аскаровой провести прием граждан по вопросу оказания государственных услуг, с обязательным размещением в социальной сети Facebook, опубликованием анонса о дате и месте проведения приема;

3. Информацию о проделанной работе предоставить в Общественный совет района 26 января 2026 года.

По второму вопросу Общественный совет постановил:

 - информацию главного специалиста районного отдела образования С.Б.Есимовой принять к сведению.

Общественный совет рекомендовал:

1.Районному отделу образования на постоянной основе анализировать категорию граждан, нуждающихся в госуслугах и дополнительной информации об удобстве получения электронных госуслуг, и регулярно размещать информацию на веб - сайте отдела и в районных СМИ;

2. До 10 января 2026 года, в целях повышения доли услуг, оказываемых через секторы самообслуживания, разместить списки секторов самообслуживания по отделу в социальной сети Facebook и на официальном сайте районного отдела образования, с обязательным указанием ответственных специалистов и контактными данными;

3. Информацию о проделанной работе предоставить в Общественный совет района до 26 января 2026 года.

По третьему вопросу Общественный совет постановил:

- информацию заместителя директора районной больницы А.Ж.Булатовой принять к сведению.

Общественный совет рекомендовал:

1) В целях доступности медицинских услуг населению, качества их оказания, прозрачности работы, строительства новой поликлиники, административному аппарату районной больницы необходимо:

- активнее проводить работу по строительству новой поликлиники и модернизации существующих медицинских учреждений;

-расширять спектр медицинских услуг, особенно профилактических и высокотехнологичных;

-проводить работу по обеспечению населения врачами, в том числе с привлечением молодых специалистов;

-регулярно проводить мониторинг качества услуг и удовлетворенности пациентов;

2).Информировать Общественный совет о проделанной работе к 25 марта 2026 года.

Марина ПЕТРОВА