Вопросы решаются2

В соответствии с Указом Президента Республики Казахстан ежегодно проводятся отчетные встречи акимов всех уровней с населением, в ходе которых возникает ряд вопросов, предложений и замечаний в разных сферах деятельности.

Так, в ходе отчетных встреч акимов всех уровней района имени Габита Мусрепова в январе-феврале 2020 года населением был поднят вопрос по отлову и уничтожению бродячих собак и кошек в селах Урожайное, Степное Ломоносовского сельского округа и в селе Червонное Червонного сельского округа.  

В целях профилактики и предотвращения распространения бешенства в 2020 году из бюджета выделено на эти цели средства в сумме 2,5 млн. тенге и отловлено всего по району 1139 голов бродячих животных, в том числе   в с. Урожайное всего отловлено  30 голов собак, в с. Степное - 3 головы. В Червонном сельском округе в с. Червонное отловлено 20 голов собак, отловлено по сельскому округу 60 голов бродячих собак. По Чистопольскому сельскому округу отловлено с начала года 60 голов бродячих собак и кошек.

 Для утилизации биологических отходов имеются 3 инсинератора, из них 2 стационарных и 1 передвижной. Отловом и уничтожением бродячих собак и кошек занимается ГКП на ПХВ «Ветеринарная станция района имени Габита Мусрепова» Северо-Казахстанской области.

Таким образом, все вопросы, заданные населением в ходе отчетных встреч 2020 года, нашли свое решение.

Л. Есенғали,

и.о. руководителя КГУ «Отдел ветеринарии акимата района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области»

Задача внутреннего контроля – это превенция нарушений

Государственные органы в процессе оказания госуслуг находятся в тесном взаимодействии с заявителями. От того, каким образом ведет себя услугодатель по отношению к услугополучателям, складывается общая картина о профессиональном государственном аппарате в целом.

Для эффективной внутриведомственной организации  по предоставлению услуг, Департаментом Агентства по делам государственной службы по СКО, как уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания госуслуг, принято решение о введении в каждом аппарате акима района,
г. Петропавловска и областных Управлениях, должностных лиц (структурных подразделений) ответственных за координацию оказания госуслуг. Одновременно с этимпоявилась двухсторонняя ответственность по повышению качества данной работы.

В соответствии с законодательством, указанные лицапроводят внутренний государственный контроль, который осуществляется в форме контрольного мероприятия и мониторинга качества оказания государственных услуг.

За 2019 год местными исполнительными органами проведено 168 проверок. При этом в рамках оказания методической помощи по разъяснению порядка проведения данной работы сотрудниками Департамента принято участие экспертами в 51 контроле.

Благодаря совместной деятельности ответственные лица за проведение внутреннего контроля установили более 9 тыс. фактов нарушений по госуслугам. За выявленные замечания услугодатели привлечены как к административной, так и дисциплинарной ответственности. По итогам 1 квартала текущего года из восьми проверок, где эксперты также приняли участие,зафиксированопорядка одной тысячи нарушений.

Стоит отметить, что результаты прошлого года существенно отразились на соблюдении услугодателями стандартов госуслуг,  поскольку наблюдается положительная динамика уменьшения количества выявленных нарушений. Тем самым в текущем году планируется снижение уровня фактов несоблюдения законодательства в два раза.

Наряду с контрольными функциями, одним из приоритетов внутреннего контроля является развитие электронного потенциала оказания госуслуг.

Для реализации поставленных целей, аппаратом акима области по инициативе Департамента, на протяжении 2019 года проводился мониторинг доступности госуслуг на портале e-gov, а также анализ работоспособности и интеграции информационных систем, задействованных в оказании госуслуг в ручном режиме.

Проделанная работа позволила увеличить долю электронных услуг в сравнении с 2018 годом на 19,4% и составила 82,9% от общего количества оказанных услуг.

Необходимо подчеркнуть, чтовместе с количественными показателями улучшилось и качество оказываемых услуг. Этому свидетельствует сегодня низкая доля допускаемых нарушений, а также снижение обоснованных жалоб.

Фактически качество оказываемых государственных услуг напрямую зависит от налаженной и компетентной работы услугодателей, а также соблюдения ими действующего законодательства о госуслугах.

Е.ЖАКСЛЫКОВ,

главный специалист

Департамента по делам государственной службы по СКО.

ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ

Для получения социальной выплаты в размере 42 500 тенге могут быть использованы карточные счета клиентов. Агентством РК по регулированию и развитию финансового рынка в рамках исполнения поручений Главы государства на период действия чрезвычайного положения проведена соответствующая работа с банками второго уровня и организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций (далее – банки), по обеспечению зачисления и получения гражданами, лишившимися доходов в связи с введением режима чрезвычайного положения, социальной помощи в размере 42 500 тенге. Для этого банкам второго уровня необходимо максимально обеспечить зачисление социальных выплат на банковские счета клиентов. При выявлении факта наложения ареста или других ограничений на банковские счета клиентов, которым полагается социальная помощь, – принять меры по недопущению ареста и взыскания социальной выплаты в размере 42 500 тенге. В условиях чрезвычайного положения и карантина гражданам при получении социальной помощи Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка рекомендует указывать карт-счета.

Более подробную информацию можно получить по телефону: +7 (727) 278-8 1-21, e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. www.finreg.kz

Ш. Баширова,

главный специалист Управления региональных представителей Агентства РК

по регулированию и развитию финансового рынка