ГОСУДАРСТВЕННАЯ УСЛУГА — ОДНА ИЗ ФОРМ РЕАЛИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ФУНКЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ В ИНДИВИДУАЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ПО ОБРАЩЕНИЮ УСЛУГОПОЛУЧАТЕЛЕЙ И НАПРАВЛЕННЫХ НА РЕАЛИЗАЦИЮ ИХ ПРАВ, СВОБОД И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ
- Автор: Super User
- Категория: Услуга
Государственные услуги оказываются на основе следующих основных принципов:
- равного доступа услугополучателям без какой-либо дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам;
- недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг;
- подотчетности и прозрачности в сфере оказания государственных услуг;
- качества и доступности государственных услуг;
-постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг;
- экономичности и эффективности при оказании государственных услуг.
Права услугополучателей.
1. Услугополучатели имеют право:
- получать в доступной форме от услугодателя полную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги;
- получать государственную услугу согласно правилам государственной услуги;
- обжаловать решения, действия (бездействие) центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, а также услугодателя и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг в порядке, установленном законодательными актами Республики Казахстан;
- получать государственную услугу в бумажной и (или) электронной форме в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
- участвовать в публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг в порядке, предусмотренном статьей 15 настоящего Закона;
- обращаться в суд с иском о защите нарушенных прав, свобод и законных интересов в сфере оказания государственных услуг.
2. Иностранцы, лица без гражданства и иностранные юридические лица получают государственные услуги наравне с гражданами и юридическими лицами Республики Казахстан, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
Согласно Реестру государственных услуг, утвержденному приказом и.о. министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, КГУ "Аппарат акима Ломоносовского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо - Казахстанской области" оказывает 5 видов услуг:
1. Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;
2. Предоставление земельного участка из земель поселка, сел;
3. Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов);
4. Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку;
5. Постановка на очередь на получение земельного участка.
Все предоставляемые государственные услуги выполняются своевременно в определенные сроки и оказываются на бесплатной основе.
Отправить запрос для получения услуг можно не выходя из дома, для этого необходимо иметь электронно-цифровую подпись (ЭЦП), с помощью которой открывается доступ в личный кабинет услугополучателя, где находятся все его данные.
В. БАРСУКОВ,
аким Ломоносовского сельского округа
КАЧЕСТВО ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ – НАША ОБЩАЯ ЦЕЛЬ
- Автор: Super User
- Категория: Услуга
В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах», государственная услуга – одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ. При оказании государственных услуг не допускается проявление бюрократизма и волокиты. Специалисты, оказывающие государственные услуги, обеспечивают их качество и доступность, а также конфиденциальность предоставляемой информации.
КГУ «Аппарат акима Нежинского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» предоставляет 5 государственных услуг: «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»; «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»; «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно или в рассрочку»; «Постановка на очередь на получение земельного участка»; «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка».
На сегодняшний день огромное внимание уделяется созданию благоприятных условий для получения государственных услуг, обеспечения их доступности всем услугополучателям.
В аппарате акима Нежинского сельского округа установлен сектор самообслуживания «Connecticn Point», с помощью которого каждый гражданин может получить электронную услугу самостоятельно, либо при помощи сотрудника аппарата акима сельского округа.
С целью обеспечения равного доступа населения к госуслугам, доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг, в здании госучреждения размещен стенд с наглядной агитацией, ведется информационно-разъяснительная работа по оказанию услуг в электронном формате, проводится работа по обучению населения цифровой грамотности.
Информация об оказании государственных услуг публикуется на веб-сайте акима сельского округа https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-gm-nezhin?lang=ru или её можно получить по телефону 28-2-10.
М.ДЮСЕЛЕКОВ,
аким Нежинского сельского округа
ОБ ОКАЗАНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В КГУ «АППАРАТ АКИМА ВОЗВЫШЕНСКОГО СЕЛЬСКОГО ОКРУГА РАЙОНА ИМЕНИ ГАБИТА МУСРЕПОВА СЕВЕРО-КАЗАХСТАНСКОЙ ОБЛАСТИ»
- Автор: Super User
- Категория: Услуга
Коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Возвышенского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» является государственным органом Республики Казахстан, осуществляющим деятельность в области местного государственного управления и самоуправления на территории сельского округа.
Согласно Реестру государственных услуг, утвержденных приказом и.о. министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, изменениям, внесенным приказом Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК от 15.04.2021 года №29 НҚ, Коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Возвышенского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области оказывается 6 видов услуг:
1. Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;
2. Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта;
3. Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов);
4. Продажа в частную собственность земельного участка, ранее предоставленного в землепользование;
5. Постановка на очередь на получение земельного участка;
6. Продление срока аренды земельного участка.
Государственные услуги оказываются на бесплатной основе.
За 2024 год аппаратом акима Возвышенского сельского округа через зону самообслуживания было оказано 45 госуслуг.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в здании государственного учреждения размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, регламенты, информация об ответственном за оказание госуслуг, на казахском и русском языках). Также информация об оказании государственных услуг публикуется на интернет ресурсе сельского округа https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-gm-vozvyshen?lang=ru, и на официальной странице в Facebook https://www.facebook.com/profile.php?id=100079487133227.
При оказании государственных услуг не допускаются проявления бюрократизма и волокиты, специалист, оказывающий государственные услуги, обеспечивает конфиденциальность предоставляемой информации.
Государственные услуги оказываются на основе следующих основных принципов:
- равного доступа услугополучателям без какой-либо дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам;
- недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг;
- подотчетности и прозрачности в сфере оказания государственных услуг;
- качества и доступности государственных услуг;
- постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг;
- экономичности и эффективности при оказании государственных услуг.
Для повышения прозрачности процесса оказания государственных услуг проводятся различные мероприятия, разъяснительные беседы, сходы с жителями сельского округа, раздача брошюр и памяток.
Ежемесячно в аппарат акима района имени Габита Мусрепова предоставляется отчет по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг. За текущий период 2024 года жалоб на оказание государственных услуг не поступало, нарушений сроков не допускалось.
Н.БЕКМАГАМБЕТОВА,
главный специалист аппарата акима
Возвышенского сельского округа