Достичь поставленных целей

2021 год начался с двух важных событий- статьи Президента Республики Казахстан Касым-Жомарта Кемелевича Токаева «Независимость превыше всего» и  очередных выборов депутатов Мажилиса Парламента и маслихатов всех уровней, состоявшихся 10 января. Это значимые политические события для всей страны, о них наш разговор с ветераном труда, ветераном партии «Nur Otan», Почетным гражданином района имени Габита Мусрепова Федором Ивановичем Штраниным.

-Федор Иванович, 10 января 2021 года прошли выборы депутатов в Мажилис Парламента и маслихатов всех уровней. Чем, по вашему мнению, значима нынешняя выборная кампания?

-Каждая выборная кампания-  это определенная страница нашей истории, со своими нормами и стандартами, плюрализмом мнений общества. От активной жизненной позиции каждого из нас зависит будущее страны, и важно осознавать это.

Выборы 2021 года впервые в истории Казахстана проходили по партийным спискам. Мы голосовали за пять партий. Следует отметить, что партия «Nur  Otan» проводила серьезную работу в предвыборный период. Она набрала 71,09% процента голосов избирателей. Сегодня хочется более подробно остановиться на предвыборной программе, так как партия «Nur Otan» участвует  в выборных процессах уже много лет, постоянно доказывая свою эффективность, результативность, жизнеспособность. У партии «Nur Otan», бесспорно, есть авторитет, доверие казахстанцев. Разрабатывались предвыборные программы районных  филиалов партии. Всего по Республике  Казахстан было разработано 216 предвыборных программ,  в  Северо-Казахстанской области -15, в районе имени Габита Мусрепова - одна. Эта программа представляет собой  четко скоординированный план работы по социально- экономическому развитию района, где совместно с районным филиалом участвовали местные исполнительные органы, а все сферы деятельности были подкреплены финансовым содержанием. В предвыборной программе выделены семь приоритетов развития: экономическая устойчивость, социально-ориентированный район, комфорт жителей района, их безопасность, приоритетное решение проблем молодежи, развитые и подотчетные местные органы, развитие истории и культуры. При этом главная цель партии  - создание благоприятных условий для постоянного улучшения качества жизни и благосостояния населения. Сегодня, когда партия «Nur Otan» одержала убедительную победу на выборах, нам необходимо всем вместе, сообща воплощать в жизнь, реализовывать эту программу, поскольку она направлена на комплексное развитие района имени Габита Мусрепова. В результате выполнения предвыборной программы наш район будет динамично развивающимся с диверсифицированной, конкурентоспособной экономикой и территорией для комфортного проживания людей.

Только вместе мы построим общество благополучия,  где  каждый житель района будет иметь все возможности для комфортной жизни, развития и самореализации.

-Федор Иванович, 2021 год-  это год 30-летия Независимости Республики Казахстан. Вы свидетель ее становления, принимали участие в строительстве столицы  города Нур-Султан.

-Четвертое десятилетие Независимости четко обозначил Президент Республики Казахстан К.-Ж.К. Токаев в своей  статье «Независимость превыше всего» от 5 января 2021 года. 30 лет - это большой путь, который мы прошли с трудностями и радостями, это путь Первого Президента страны, Елбасы Н.А. Назарбаева, который, преодолев все преграды, верно определил  вектор развития Казахстана. Наша страна признана мировым сообществом- это важное достижение независимости. Мы живем в дружбе, единстве и согласии - это одна из трех главных составляющих успеха страны и народа.

В статье «Независимость превыше всего» не только дан анализ 30-летнего пути становления и развития нашей страны, но и поставлены задачи на перспективу. Это, прежде всего, дальнейшее поступательное развитие государства и укрепление его Независимости. Основная цель -  это передать молодому поколению сильную страну, воспитать молодежь, которая с честью продолжит дело укрепления и упрочения суверенитета Казахстана.

Подготовка к 30-летнему юбилею Независимости должна, в  том числе, стать  большой идеологической работой среди населения. Каждый житель нашего района должен прочувствовать глубину и значимость этого праздника, проникнуться гордостью и патриотизмом за свою страну. Чтобы каждый из соотечественников смог по-достоинству оценить и порадоваться тому, что мы в нашей многонациональной стране живем в мире и согласии, у нас царят взаимопонимание, толерантность и единство. Этим нужно гордиться!

-Федор Иванович, большое спасибо за разговор.

Лариса БОРИСЕНКО

Поставленные задачи решать вместе

С начала 2020 года в Фонд социального медицинского страхования поступило более 646 тысяч обращений от граждан

За 11 месяцев 2020 года по различным каналам обратной связи в Фонд социального медицинского страхования поступило свыше 646 тысяч заявок от населения, самыми активными стали жители Алматы, Нур-Султана и Шымкента. Среди поводов для обращения: получение статуса ОСМС, отсутствие лекарственных средств, длительное ожидание консультативно-диагностических услуг, качество оказания медицинской помощи в поликлиниках и стационарах, несоблюдение сотрудниками медорганизаций врачебной этики и деонтологии, отказ в госпитализации и т.д.

Большая часть обращений или 618 тысяч имеют консультационный характер, 7314– это жалобы, 2816 – благодарности в адрес медицинских организаций и врачей, 229 – предложения по улучшению работы.

Позицию негласного лидера среди каналов обратной связи Фонда соцмедстрахования занял контакт-центр 1406, который с начала года принял более 563 тысяч звонков. Наибольшая нагрузка на операторов пришлась на летний период. Причем вопросы от абонентов касались не только получения медицинской помощи в условиях эпидемиологической обстановки, были случаи, когда обратившиеся жаловались на отсутствие средств для покупки продуктов питания, проблемы в личной жизни.

Далее идет мобильное приложение Qoldau 24/7, в котором с начала года зарегистрировано свыше 72 тысяч месседжей от граждан. Через телеграмм-бот @SaqtandyryBot поступило 2489 обращений.

Пресс-служба Фонда социального медицинского страхования собрала самые актуальные вопросы от населения, поступившие в ФСМС с начала года.

 - Что делать, если мне дали направление на консультативно-диагностические услуги в одну организацию, но я хочу получить их в другой?

- Если, например, пациенту в поликлинике дали направление на анализы в одну лабораторию, но он хочет пройти их в другой, поскольку она расположена ближе к его дому или работе, он имеет на это право. После получения услуги в платёжной системе Фонда автоматически формируется договор соисполнения.

Главное условие – медицинская организация должна состоять в Базе данных ФСМС и оказывать услуги по социальному медицинскому страхованию. Этот перечень поставщиков можно посмотреть на сайте фонда.

Напомним, к консультативно-диагностической помощи относятся приемы узких специалистов (кардиологов, эндокринологов, лоров, окулистов и т.д.), лабораторные анализы (биохимический анализ крови, иммуноферментный анализ, определение антител и т.д.), диагностические услуги (эндоскопические исследования, электроэнцефалография, эхокардиография, рентген, УЗИ и т.д).

- Могут ли трудовые мигранты, иностранные лица с видом на жительство прикрепиться к поликлинике?

- Иностранцы с видом на жительство имеют одинаковые права наравне с казахстанцами, поэтому они могут беспрепятственно прикрепиться к поликлинике и получать помощь по ОСМС, при условии, что регулярно платят взносы и имеют статус «застрахованный».

Трудовые мигранты должны оформить полис добровольного медицинского страхования, который обеспечит им доступ к ПМСП и специализированной медицинской помощи. При его отсутствии и развитии острых заболеваний, представляющих опасность для окружающих, они могут рассчитывать на гарантированный объем бесплатной медицинской помощи.

- Мне дали направление на КТ легких, я позвонила в организацию, с которой сотрудничает моя поликлиника, и мне сказали, что я могу пройти исследование только через полтора месяца. Что делать в этой ситуации?

- Алгоритм действий следующий: необходимо вернуться к терапевту и взять направление в другую клинику. Пациент также может самостоятельно найти организацию, где то или иное обследование доступно в более короткий срок, и сообщить о нем своему лечащему врачу. Стоит отметить, что поликлиника и выбранная организация не обязательно должны быть связаны взаимными обязательствами. При наличии направления от врача ПМСП в любую медицинскую организацию, с которой у поликлиники даже нет договора, факт исполнения услуги является основанием для автоматического формирования договора соисполнения. Важно напомнить, что клиника должна состоять в Базе данных ФСМС и оказывать услуги по социальному медицинскому страхованию.

- Могу ли поставить своему ребенку брекеты по ОСМС?

- Установка брекетов не оказывается по пакету ОСМС, так как выравнивание зубов носит эстетическую задачу и проводится платно.

Однако, медицинская стоматологическая помощь детям до 18 лет оказывается в рамках медстрахования. Детям доступны услуги по обезболиванию и удалению зуба, наложению пломбы, лечению пульпита, периодонтита, полного функционального восстановления анатомической формы зуба при гипоплазии, флюорозе, пластику уздечек губ и языка, рентгенографии челюсти и анестезию.

Доступны для маленьких пациентов и ортодонтические услуги, но только при наличии врожденных патологий челюстно-лицевой области.

 - Состою на учете с астмой. Недавно мне прекратили выдавать лекарственные средства, которые я ранее получала, сославшись на то, что я не застрахован. Насколько это правомерно?

- Астма относится к социально-значимым заболеваниям, которые требуют динамического наблюдения. Пациент должен быть обеспечен необходимыми лекарственными средствами вне зависимости от того, застрахован он или нет. Вам не вправе отказать в медицинской помощи или лекарственном обеспечении, которые входят в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи.

Пресс-служба филиала по СКО НАО «Фонд социального медицинского страхования»