Материалы

Открытый акимат

Накануне  Дня  независимости  Республики  Казахстан,   11  декабря,  в  селе  Новоишимское   по  инициативе   Департамента    Агентства   по  делам  государственной   службы   по  Северо-Казахстанской   области  и  при  поддержке   акимата   района   имени   Габита   Мусрепова  состоялось  открытие   фронт-офиса  «Открытый   акимат»,  который   будет  работать  в  формате   общественной    приемной   и  по  принципу   «одного  окна».

Акимам  всех  уровней   поручено  перейти  на  новый   формат  взаимодействия  с  населением,   обеспечив  максимальный   охват,  открытость  и  оперативность  реагирования.

   В  презентации  «Открытого  акимата»    принял  участие  аким   района  А.А. Тастемиров,   отметивший,   что  в  Послании  народу   Казахстана   Глава  государства  К.-Ж. К. Токаев,   говоря  о  современном   эффективном  государстве,  определил  общую  задачу-  воплотить  в  жизнь  концепцию   «Слышащего   государства»,  которое   оперативно  и  эффективно  реагирует  на  все  конструктивные   запросы  граждан.

Кроме  того,  на  государственном  уровне  поставлена  задача  своевременно  и  качественно  оказывать  гражданам  государственные  услуги,  увеличивая  их  количество  в   электронном    виде.

В  целях  исполнения  поручений  Главы  государства,  для  обеспечения   доступности   государственных   органов  для   жителей  района  создано  безбарьерное  пространство -  фронт-офис  «Ashyq akimdik»   в  здании  акимата  района.   Повышение  качества  оказания  государственных  услуг-  это     минимизация       проявления  коррупции. 

Во  фронт-офисе  располагаются  специалисты,   представляющие  наиболее  востребованные   сферы,  где  оказываются   государственные  услуги.  Это  сельское   хозяйство,  архитектура,  строительство  и  градостроительство,  жилищно-  коммунальное   хозяйство,   пассажирский   транспорт  и  автомобильные   дороги,   социальная   защита  населения,   экономика  и  земельные  отношения.   Всего  здесь  будут  оказываться   102   госуслуги.  Имеется  уголок  администратора.

Во   фронт-офисе   специалисты,  оказывающие  госуслуги  традиционно  в  бумажной   форме,    теперь  будут  их  оказывать  через  портал  «электронного  правительства»   в  зоне  самообслуживания  и  одновременно  обучать   жителей  района  получению  государственных   услуг   через  портал «электронного   правительства»,   а  также   предоставлять   консультативно- методическую   помощь. 

Все  это  позволит   повысить  качество  оказания  государственных  услуг   и  усилить  работу  по  популяризации  их  получения   через  портал  «электронного  правительства».

На  сегодняшний  день  в  16   сельских  округах  района  созданы  зоны  самообслуживания  «Сonnection Point»   для  получения  государственных  услуг. 

График   работы   фронт-офиса    «Открытый  акимат»  с  9.00   до   18.30,  выходные   дни   суббота  и  воскресенье. 

Марина  ПЕТРОВА