Материалы

Требования- качество, эффективность

Коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Возвышенского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» является государственным органом Республики Казахстан, осуществляющим деятельность в области местного государственного управления и самоуправления на территории сельского округа. Согласно реестру государственных услуг, государственное учреждение оказывает 6 государственных услуг: выдача справки о наличии личного подсобного хозяйства; предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта; выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи; приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, на торгах (конкурсах, аукционах); приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов).

Государственные услуги оказываются на бесплатной основе.

За 2018 год аппаратом акима Возвышенского сельского округа оказано 2 вида государственных услуг, всего оказано  государственных услуг - 39, из них: выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства — 37; выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка — 2.

В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в здании государственного учреждения  размещен стенд  с наглядной информацией (стандарты, регламенты, информация об ответственном за оказание госуслуг на казахском и русском языках). Также информация об оказании государственных услуг публикуется на веб-сайте акима сельского округа vozvushenka – gm. sko.gov. kz.

 Все услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88, утвержденными стандартами и регламентами. При оказании государственных услуг не допускаются проявления бюрократизма и волокиты, специалист,  оказывающий государственные услуги, обеспечивает конфиденциальность предоставляемой информации.

Для повышения прозрачности процесса оказания государственных услуг проводятся различные мероприятия, разъяснительные беседы, сходы с жителями сельского округа.

Ежемесячно в аппарат акима района имени Габита Мусрепова предоставляется отчет по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг. В 2018 году жалоб на оказание государственных услуг не поступало, нарушений сроков не допускалось.

   Для дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности  услугополучателей качеством оказания государственных услуг планируется повышение квалификации специалистов, разработка плана мероприятий по улучшению качества оказания государственных услуг, увеличение справочной информации в СМИ и на сайте акима сельского округа.

Ж. КЛЮТ,

временно исполняющая обязанности

 акима Возвышенского сельского округа