Электронные услуги
- Подробности
Государственные услуги – деятельность органов государственной власти, учреждений и иных организаций, осуществляемая в рамках их компетенции и направленная на удовлетворение потребностей отдельных граждан, групп граждан, населения в целом.
Основные принципы оказания государственных услуг:
- равный доступ услугополучателям без какой – либо дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношений к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам;
- недопустимость проявления бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг;
- подотчетность и прозрачность в сфере оказания государственных услуг;
- качество и доступность государственных услуг;
- постоянное совершенствование процесса оказания государственных услуг;
- экономичность и эффективность при оказании государственных услуг.
Одним из способов получения электронной услуги является веб-портал www.egov.kz.
На веб-портале www.egov.kz. можно получить такие услуги, как: семья, здравоохранение, образование, трудоустройство и занятость, социальное обеспечение, гражданство, миграция и иммиграция, недвижимость, таможня и налоги, правовая помощь, транспорт и коммуникация, туризм и спорт, военный учет и безопасность.
Для получения электронной услуги на веб-портале «Электронного правительства» необходимо зарегистрироваться на сайте www.egov.kz.
Гражданин регистрируется на портале, получает доступ в личный кабинет, в котором фиксируются абсолютно все его заявки на получение госуслуг.
В целях упрощения процесса получения государственных услуг в Чисто-польском сельском округе организованы 4 зоны самообслуживания «Connection Point», расположенные в зданиях аппарата акима Чисто-польского сельского округа, Чисто-польской средней школе, Ялтинской средней школе, Гаршинской средней школе, с помощью которых каждый гражданин может самостоятельно получить электронные услуги через веб-портал www.egov.kz., либо с помощью специалиста сельского округа.
За 2022 год через сектор самообслуживания «Connection Point» в сельском округе оказано 616 услуг.
Преимуществом получения государственных услуг в электронном виде являются: доступность в получении информации, связанной с получением услуг; упрощение процедур получения государственной услуги; снижение коррупционных рисков; сокращение времени и финансовых затрат граждан; оперативность исполнения запрашиваемых процедур; сокращение сроков выполнения; кругло-суточная доступность, получение необходимых услуг не выходя из дома; отсутствие очередей; наличие службы поддержки при возникновении каких-либо вопросов; информирование на каждом этапе работы по обработке заявления.
К. АМАНТАЕВ,
аким Чистопольского
сельского округа